Chick-fil-A adalah salah satu rantai makanan cepat saji paling populer di Amerika yang mengkhususkan diri dalam membuat sandwich ayam. Ini master makanan cepat saji operasionalnya sangat dipengaruhi oleh pendirian keagamaan pendirinya. Karyawan Chick-fil-A akan selalu mengatakan 'kesenangan saya' alih-alih respons normal 'terima kasih' setelah melayani pelanggan mereka. Kata-kata ajaib ini telah membuat merek makanan cepat saji menonjol karena layanan pelanggannya yang menghangatkan hati.
Pendirinya, S. Truett Cathy, adalah seorang pembaptis selatan yang taat yang sangat berpegang teguh pada kepercayaan Kristennya sehingga bisnis tersebut mencerminkan keyakinannya. Selain itu, Cathy mengaitkan kesuksesan makanan cepat sajinya merek ayam terhadap iman Kristennya. Pernyataan tujuan perusahaan resmi perusahaan menyatakan bahwa keberadaan bisnis adalah untuk 'memuliakan Tuhan dengan menjadi pelayan setia dari semua yang dipercayakan kepada kita dan untuk memberi dampak positif kepada semua orang yang berhubungan dengan Chick-Fil-A.'
kekayaan bersih perusahaan
Restoran Kristen Amerika
Karyawan Chick-Fil-A memegang cangkir kopi / Instagram
kehidupan 50 tahun yang lalu dibandingkan dengan sekarang
Sebagai aturan, preseden oleh pendiri, Chick-fil-A berkomitmen untuk Sabat hari Minggu, yang berarti mereka hanya buka dari Senin s/d Sabtu . Mereka juga mengambil liburan seperti Natal dan Thanksgiving, sedangkan restoran cepat saji lainnya atau bahkan pengecer akan tetap buka dengan jam khusus pada hari libur besar untuk mempromosikan penjualan atau diskon liburan yang sedang berlangsung.