McDonald's selalu menguji cara baru untuk meningkatkan pengalaman pelanggan mereka. Ada restoran uji coba baru di Texas yang benar-benar mengubah cara drive-thrus mencari rantai makanan cepat saji. McDonald's yang berlokasi di Fort Worth, Texas, berfokus melayani pelanggan digital dengan tiga cara: melalui drive-thru, penjemputan, dan pengiriman.
gambar putri robert redford
Ada jalur pesanan di depan yang pada dasarnya adalah jalur drive-thru di mana Anda dapat menerima pesanan melalui sabuk konveyor. Pada dasarnya, Anda akan memesan dan membayar sebelumnya di aplikasi McDonald's dan menuju ke drive-thru khusus ini untuk mengambil pesanan Anda.
Satu McDonald's sedang menguji beberapa fitur berteknologi tinggi
Lokasi baru McDonald's / McDonald's
Ada juga fitur di mana karyawan mengetahui kapan mobil Anda semakin dekat dengan lokasi sehingga mereka dapat memastikan pesanan Anda sudah siap. Ini juga memastikan bahwa makanan Anda segar dan tidak duduk sebentar sebelum Anda mengambilnya.
TERKAIT: Pengguna Twitter Menemukan McDonald's Vintage Terbengkalai Di Pulau Terpencil Di Alaska
Drive-thru McDonald's / McDonald's
Tidak ada meja atau kursi di dalam restoran. Di dalamnya Anda akan menemukan kios untuk dipesan dan rak pengambilan untuk mengambil pesanan Anda. Max Carmona, direktur senior pengembangan desain & restoran global McDonald, bersama tentang restoran baru, “ Di McDonald's, kami telah menetapkan standar untuk Drive Thrus selama lebih dari 45 tahun. Karena kebutuhan pelanggan kami terus berubah, kami berkomitmen untuk menemukan cara baru untuk melayani mereka dengan lebih cepat dan lebih mudah dari sebelumnya.”
McDonald's / Wikimedia Commons
Jika lokasi ini berjalan dengan baik, kemungkinan lokasi McDonald's lain di seluruh negeri akan mengalami beberapa perubahan. Selama pandemi COVID-19, banyak restoran mengubah cara mereka dan menawarkan lebih banyak opsi tepi jalan, penjemputan, atau pengiriman untuk menghindari kontak. Tampaknya semua pilihan itu ada di sini untuk tinggal.
TERKAIT: Item Menu McDonald's Nostalgia yang Mungkin Hilang Selamanya