Cara Meminta Maaf kepada Seseorang yang Telah Anda Sakiti - Cara yang Benar (Karena Pasti Ada Cara yang Salah) — 2024

Meminta maaf kepada seseorang yang telah sangat Anda sakiti mungkin terasa menakutkan. Mengapa? Karena mengakui kesalahan kita dan menemukan kata-kata yang tepat untuk menebus kesalahan membutuhkan keberanian, kerendahan hati, dan kasih. Memberikan permintaan maaf yang sebenarnya adalah sejenis permohonan, yang menuntut kita untuk mengakui kesalahan dan perilaku buruk kita — dan mengubahnya. Jika dilakukan dengan benar, permintaan maaf bersifat menyembuhkan dan memulihkan. Mereka dapat memperbaiki keretakan dalam hubungan dan bahkan membuatnya lebih kuat. Meski begitu, mereka juga bisa melakukan kesalahan besar; khususnya, ketika diungkapkan dengan buruk atau ditawarkan dengan tidak jujur. Dengan mengingat hal ini, berikut daftar hal yang boleh dan tidak boleh dilakukan saat meminta maaf kepada seseorang yang telah Anda sakiti.

Apa yang harus saya katakan saat saya meminta maaf?

Saat meminta maaf kepada seseorang, ingatlah hal berikut ini.

Mulailah dengan ketulusan.

Akui kesalahan Anda dan mengungkapkan penyesalan karena menyebabkan rasa sakit atau sakit hati pada orang lain . Gunakan frasa seperti saya minta maaf dan saya minta maaf.

Bertanggung jawablah atas tindakan Anda.

Terima tanggung jawab penuh atas kesalahan Anda tanpa membuat alasan. Hindari menyalahkan orang yang Anda minta maaf, dan fokuslah pada apa yang bisa Anda lakukan untuk memperbaiki situasi.

marsha di brady sekelompok

Bersikaplah spesifik tentang apa yang Anda minta maaf.

Saat meminta maaf, jelaskan kesalahan yang Anda lakukan sespesifik mungkin. Ini menunjukkan bahwa Anda memahami beratnya tindakan Anda dan benar-benar menyesal.

Tunjukkan empati dan pengertian.

Permintaan maaf yang tulus menunjukkan empati dan pengertian terhadap perasaan – sedih, marah, kesal, atau lainnya – dari orang yang dirugikan. Ini berarti bersedia mendengarkan (dan benar-benar mendengar) bagaimana rasa sakit hati yang Anda timbulkan berdampak pada orang yang Anda minta maaf.

Tawarkan untuk memperbaikinya.

Kunci untuk menyampaikan permintaan maaf yang nyata adalah menanyakan bagaimana Anda dapat memperbaikinya. Ini bisa berupa isyarat atau tindakan kebaikan, seperti menawarkan untuk melakukan sesuatu yang dibutuhkan orang lain atau menanyakan apa yang dapat Anda lakukan untuk membantu.

Terima konsekuensinya.

Pahami bahwa tindakan Anda mempunyai konsekuensi, dan bersiaplah untuk menerimanya. Untuk melakukan hal ini mungkin memerlukan perubahan pada perilaku Anda atau sekadar menjadi lebih sadar diri dan penuh perhatian.

Pahami bahwa waktu mungkin diperlukan untuk menyembuhkan.

Memulihkan luka hubungan membutuhkan waktu. Bersabarlah terhadap penerima permintaan maaf Anda dan hargai perasaan mereka saat mereka memproses penyesalan Anda.

Apa yang harus saya hindari saat meminta maaf?

Selain hal di atas, hindari hal di bawah ini.

Jangan menjadikannya tentang Anda.

Berfokuslah pada orang lain dan perasaannya, bukan pada perasaan Anda terhadap situasi tersebut. Kita sering kali ingin membicarakan perasaan bersalah atau penyesalan kita sendiri, namun hal ini membuat permintaan maaf tersebut hanya mementingkan diri sendiri dan tidak tulus.

Jangan membuat alasan.

Tinggalkan alasan dan penjelasan atas tindakan Anda. Membuat alasan membuat permintaan maaf menjadi diperdebatkan, karena itu adalah tanda bahwa Anda tidak bertanggung jawab penuh atas kesalahan Anda.

Jangan menyalahkannya.

Memikul beban kesalahan Anda tanpa membebani penerima permintaan maaf. Artinya mengambil kepemilikan atas tindakan Anda .

Jangan mengecilkan situasi.

Berhati-hatilah dalam menyampaikan permintaan maaf, dan jangan mencoba meremehkan atau meminimalkan dampak dari tindakan Anda. Akui betapa seriusnya situasi ini dan tunjukkan bahwa Anda benar-benar menyesali kesalahan Anda. Membuat orang lain merasa kecil atau diabaikan bukanlah tujuan permintaan maaf.

Jangan menuntut pengampunan.

Ingatlah bahwa pengampunan tidak diberikan begitu saja. Itu harus diperoleh, bukan diminta. Jangan berharap hanya karena kamu bilang kamu menyesal. Menuntut pengampunan membuat permintaan maaf menjadi tidak tulus dan mengurangi kemungkinan penyelesaian yang berarti.

Jangan terburu-buru.

Permintaan maaf yang tulus harus dilakukan dengan penuh pertimbangan dan tanpa terburu-buru. Luangkan waktu Anda untuk benar-benar memikirkan apa yang Anda katakan dan bagaimana hal itu dapat diterima.

Jangan mengharapkan pengampunan segera.

Terakhir, penting untuk dipahami bahwa Anda mungkin tidak langsung menerima tanggapan atau pengampunan. Butuh waktu untuk membangun kembali kepercayaan dan menyembuhkan luka.

Kapan saya harus meminta maaf?

Waktu adalah faktor penting dalam meminta maaf.

Kapan Harus Segera Meminta Maaf

Jika situasinya melibatkan masalah mendesak atau menyebabkan gangguan langsung, sebaiknya minta maaf sesegera mungkin. Ini menunjukkan bahwa Anda bertanggung jawab atas tindakan Anda dan siap memperbaiki keadaan.

Kapan Saat yang Tepat untuk Menunggu

Dalam kasus yang jarang terjadi, lebih baik meminta maaf nanti (dibandingkan lebih cepat). Saat-saat ini termasuk ketika orang yang dirugikan membutuhkan waktu untuk menenangkan diri atau ketika ruang untuk percakapan intim dan empat mata memerlukan pengaturan khusus. (Permintaan maaf di depan umum biasanya bukan ide yang baik.)

Bagaimana Menentukan Kapan Harus Meminta Maaf

Pertimbangkan perasaan dan kebutuhan orang lain saat memilih waktu dan tempat yang tepat untuk meminta maaf.

Menghadapi Permintaan Maaf yang Sulit

Terkadang, meminta maaf bisa jadi lebih sulit dari yang diperkirakan. Berikut beberapa tip untuk menghadapi permintaan maaf yang menantang dan/atau tidak nyaman.

Ketika Orang Lain Tidak Menerima Permintaan Maaf Anda

Jika orang tersebut menolak menerima permintaan maaf Anda, Anda harus menghormati keputusannya. Permintaan maaf yang tulus tidak bersifat memaksa. Jika orang yang dirugikan belum siap atau tidak mau menerima permintaan maaf Anda, terimalah keinginannya dan beri dia waktu dan ruang — pahami bahwa dia mungkin tidak akan pernah mau datang.

Saat Orang Lain Marah

Jika orang tersebut marah atau bermusuhan, tetaplah tenang dan terbuka untuk mendengarkan perasaannya. Akui emosi mereka dan berikan ruang untuk rasa frustrasi mereka. Mendengarkan dengan cermat dapat membantu meredakan kemarahan dan permusuhan.

Ketika Anda Tidak Merasa Berada di Pihak yang Salah

Jika Anda tidak merasa bersalah, Anda tetap bisa mengungkapkan pengertian atas perasaan orang lain. Hal ini dapat dilakukan dengan mengakui sudut pandang Anda yang berbeda-beda, dan bersedia menerima resolusi yang disepakati bersama.

Ketika Situasinya Lebih Kompleks

Jika situasinya melibatkan banyak orang atau rumit dalam hal lain, penyelesaiannya mungkin memerlukan waktu lebih lama. Tawarkan diri untuk duduk dan membicarakan masalah tersebut, dan akui bahwa segala sesuatunya tidak akan dapat diperbaiki dalam semalam.

Pentingnya Bahasa Tubuh dan Nada

Saat meminta maaf, memperhatikan bahasa tubuh dan nada bicara Anda sangatlah penting.

Dampak Isyarat Nonverbal

Isyarat nonverbal, seperti ekspresi wajah, gerak tubuh, dan postur tubuh, mempunyai dampak besar pada cara permintaan maaf diterima. Jangan menghela nafas, gelisah, memutar mata, menyilangkan tangan di depan dada, dan menunjuk jari. Untuk mendapatkan hasil terbaik, pertahankan bahasa tubuh yang positif, terbuka, dan mengundang saat meminta maaf.

Kekuatan Nada Tulus

Nada suara Anda harus sesuai dengan ketulusan kata-kata Anda dan menunjukkan bahwa Anda bertanggung jawab penuh atas kesalahan Anda. Ini dapat membantu orang lain merasa nyaman dan didengarkan.

Kekuatan Catatan Tulisan Tangan

Catatan yang ditulis tangan adalah a alat yang ampuh untuk mengungkapkan penyesalan dan merupakan salah satu cara paling efektif dan bermakna untuk menyampaikan permintaan maaf. Ini menunjukkan bahwa Anda meluangkan waktu untuk memikirkan baik-baik apa yang Anda katakan, dan bahwa Anda bersedia berupaya untuk memperbaikinya. Ini juga berfungsi sebagai pengingat nyata atas permintaan maaf Anda dan cara agar orang lain tetap merahasiakannya. Saat menulis pesan permintaan maaf, bersikaplah tulus, bijaksana, dan jelas. Akui masalahnya dan peran Anda di dalamnya, dan ungkapkan bagaimana Anda berencana memperbaikinya.

Bagaimana Anda melangkah maju setelah meminta maaf?

Terakhir, penting untuk mengetahui bagaimana melanjutkan setelah meminta maaf.

Bangun kembali kepercayaan.

Membangun kembali kepercayaan setelah permintaan maaf adalah proses yang sulit namun penting. Fase pemulihan hubungan ini melibatkan penetapan batasan, membangun komunikasi yang sehat, dan mengambil langkah-langkah untuk lebih memperhatikan tindakan Anda dan dampaknya.

Mencegah kesalahan di masa depan.

Penting juga untuk merenungkan situasi dan mengembangkan strategi untuk mencegah pertengkaran di masa depan. Hal ini mencakup menemukan akar penyebab kesalahan Anda, bertanggung jawab atas tindakan Anda, dan menemukan cara untuk belajar dari pengalaman.

sam elliott dan putrinya

Carilah bantuan dari luar.

Jika situasinya menjadi terlalu sulit untuk Anda tangani sendiri, mungkin yang terbaik adalah mencari bantuan dari luar. Hal ini dapat melibatkan pembicaraan dengan terapis atau teman tepercaya atau anggota keluarga untuk meminta nasihat.

Kata Terakhir

Meminta maaf adalah bagian penting dari setiap hubungan yang sehat dan merupakan alat yang ampuh untuk memperbaiki situasi kebuntuan. Ikuti tip yang diuraikan di atas untuk menyampaikan permintaan maaf yang efektif dan mulai membangun kembali kepercayaan dalam hubungan Anda. Ingat, tidak ada kata terlambat untuk meminta maaf. Mengambil tanggung jawab atas tindakan Anda, mendengarkan dengan cermat, dan mengungkapkan penyesalan yang tulus dapat membantu memperbaiki keadaan. Anda punya ini.